Hotel incrível, muito bem cuidado, novo e excelente em questão de estrutura.
Mas o atendimento foi péssimo, horrível pra ser mais específico, fui atendido por uma recepcionista que sei o nome mas prefiro não mencionar, que no primeiro dia que cheguei, até relevei porque achei que ela estava em um dia ruim, mas não tive indicação de onde era o elevador, qual o horário de café da manhã, de academia, piscina e muito menos senha de Wi-Fi, como seria, além de tudo ela não tinha a menor educação e empatia pelas pessoas, ela só perguntava e falava seca comigo, eu entendo que todos tem o seu momento ruim, no dia da minha saída, peguei a mesma recepcionista, e fui novamente muito mal atendido, perguntei da minha nota e ela olhando pra tela do computador, respondeu “chega no e-mail” e eu disse obrigado e sai.
Pagamos pela hospedagem e gostaria de o hotel ao menos colocasse pessoas que sabem receber as pessoas, tive contato com outros recepcionistas, e foram muito respeitosos e educados.