2/10 Terrible
Maike G.
20 June 2021
Disliked: Cleanliness
Nicht empfehlenswert!!
Über Fewo-direkt gebucht, wird man zu einem spanischen Buchungsportal geleitet, welches auch für die Zahlungen und weitere Kommunikation wie z.B. auch Beschwerden zuständig ist.
Die Immobilie ist seit Erbauung nicht mehr renoviert worden, geschweige denn dass kaputte Dinge repariert worden. Sie befindet sich in einem Neubaugebiet mit minimalem Blick aufs Meer, direkten Nachbarn und Baustellen rundherum.
Wir waren im Juni 2021 vor Ort und durften uns eine Woche lang am baulärm des Nachbargrundstücks erfreuen sowie am partylärm des anderen Nachbargrundstücks bis 3 Uhr nachts.
Parken vor Ort ist kostenpflichtig, nicht wie angegeben umsonst. Wir haben uns am 2. Tag direkt bei der Agentur beschwert über die Zustände des Hauses, den Dreck sowie den baulärm. Das Ergebnis war eine Email in der uns mitgeteilt wurde, dass dies laut Vermieter nicht stimmen würde. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Nach unserer Beschwerde wurde dann als Konsequenz unser Pool auch nicht mehr wie besprochen gereinigt. Auf eine weitere Mail wurde seitens Homerti ( das Portal an das man weitergeleitet wird) nicht mehr reagiert.
Bei Abreise kam der Vermieter schon garnicht mehr selber sondern schickte eine Frau vorbei, welche gezielt auf eine defekte Türe zulief, diese bemängelte und unsere Kaution einbehalten wollte. Wir hatten am anreisetag alle Schäden auf Fotos und Videos festgehalten. Unter Androhung der Polizei erhielten wir unsere Kaution zurück.
Wir können nur jedem davon abraten diese Immobilie anzumieten!!! Leider haben wir uns auch von den Fotos und den paar guten Rezensionen blenden lassen. Man erhält keinerlei Unterstützung von der Agentur und der Vermieter ist nur darauf aus schnelles Geld zu machen.
Unser nächster Weg geht jetzt zum Anwalt um uns eine Entschädigung zu erklagen.
Maike G.
Stayed 7 nights in Jun 2021