6/10 Okay
Ellen m
Travelled with family
17 Sept 2024
Disliked: Staff & service
Precisa melhorar
Ja me hospedei 2 vezes neste hotel, possui uma excelente localização, os quartos tipo "loft" são excelentes para quem viaja em mais pessoas e é a MELHOR PISCINA da cidade, agua sempre quentinha, teto retrátil que permite receber a luz do sol diretamente.
Gostaria de dar nota 10, entretanto em ambas as vezes que frequentei o hotel me decepcionei com os mesmos problemas;
Comida ruim, não vale o valor nem de longe, café da manhã extremamente simples e ruim.
Serviço péssimo, acredito que seja o que mais pesa para desqualificar o hotel. Os recepcionistas, todos, sempre mal educados e NUNCA atendem o telefone, não são simpáticos. Um grande porem é não incluir as camareiras e o serviço de manutenção, pois esses sempre foram simpáticos e prestativos.
Falta de estrutura dos quartos com cozinha, você reserva um apartamento que possui fogão e as únicas louças fornecidas são 2 xícaras, 2 copos e um medidos marinex.. em qualquer tipo de acomodação.
Para finalizar, me cobraram R$ 11,00 por dois copos de gelo.
Com pequenas melhoras o hotel seria excelente.. pois o valor da hospedagem requer esse "basíco". Obrigada.
Ellen m
Stayed 6 nights in Sep 2024