mi opinión es fatal, ya que cuando llame para decir que llegábamos mas tarde, ni siquiera sabían que había una reserva para ese dia, después de decir que igualmente íbamos a hospedarnos allí si había plaza, y que llegaríamos mas tarde, nos dieron unas instrucciones para la recogida de llaves, que fuimos incapaces de recoger. llamamos por teléfono ya que era bastante tarde a un móvil facilitado. y nadie nos respondió, por tanto no pudimos hacer uso de las habitaciones y tener que volvernos sin poder hospedarnos. un desastre.