Det begynte med at de ikke klarte å finne bookingen vår, så vi fikk ikke sjekket inn før arrangementet vi skulle på startet (og dermed ikke dusjet og gjort oss klare som planlagt). Ingen tilbud om å oppbevare bagasjen for oss heller, så den fikk vi sette i bilen så lenge.
Fikk deretter tildelt det minste hotellrommet jeg har møtt, langt fra det vi hadde bestilt. Badet var så lite at man måtte sitte på toalettet for å dusje, og lydisolasjonen så dårlig at vi lett kunne ha en samtale gjennom lukket dør.
Veldig skuffet over hele opplevelsen, og vil på ingen måte anbefale dette hotellet videre. På et normalt hotell hadde man blitt oppgradert i slike tilfeller, særlig siden problemet lå på deres side!