El hotel lindo , muy bien ubicado .
La empleada Ana del front desk muy poco amable . Ej , le pregunto si el camino de Málaga a Marbella es sinuoso y me responde en firma seca : Normal , a lo q le digo pero tienen muchas curvas ? Que bueno, que es una carretera que algo de curva hay ….. y con mucha paciencia sin perder la paciencia le explico que le pregunto porque yo me descompongo y si es un camino con mucha curva debo tomar una mediación . Fue descortés cuando le pedí ayuda con información para llegar a Marbella y en general , muy cortante y nada simpática . Lo opuesto al resto del personal afortunadamente que lo atienden a uno con una sonrisa , le desean buen día o preguntan que tal estuvo el paseo , etc . Cuestiones básicas de amabilidad que hacen a la calidad de la atención del hotel , a la imagen del hotel y a que te queden ganas de volver . Porque el trato del personal es fundamental .