La peggiore esperienza di sempre, e siamo persone che viaggiano molto.
All'arrivo il primo giorno non ci hanno dato la camera già prenotata e pagata (5 mesi prima) dicendoci che durante il corso della giornata era stata assegnata ad altre persone. Ci hanno dunque collocato in due stanze provvisorie. Il secondo giorno facendo il check-in della nostra originaria camera, notiamo con dispiacere come sia posizionata nel punto più rumoroso del palazzo (a causa della vicinanza alla metropolitana), nonostante avessimo chiamato la settimana prima per richiedere una stanza lontana dalla metro e silenziosa. Quella stessa sera abbiamo anche trovato una blatta in camera e, dopo aver segnalato lo spiacevole accaduto, nessuno del personale ha controllato o pulito come da noi richiesto. Colazione veramente scarsa, condizioni igieniche pessime in tutti gli spazi. Tuttavia, non c'è stato fine al peggio, livello che pensavamo di aver già raggiunto. Il penultimo giorno abbiamo trovato in ascensore un foglio che comunicava che la struttura avrebbe chiuso dopo due giorni per un periodo di tempo indefinito. Non ci hanno dato spiegazioni ne riallocato in uno degli altri hotel della catena IGH, pertanto abbiako dovuto provvedere per conto nostro, in poco tempo e con enorme disagio. È chiaro che non sceglieremo più qualunque albergo inerente a queste catene.