Fui recebido com muita alegria pela recepcionista (não me lembro seu nome, infelizmente), com atendimento rápido, simpático e muito atencioso. Assim que cheguei ao quarto, recebi uma cortesia de boas vindas pelo atencioso José, que me tratou com muito carinho e estava muito disposto a ajudar, com sorriso no rosto o tempo todo. O quarto é aconchegante, com excelente cama e espaçoso, mas um frigobar faz falta. No dia da saída , o recepcionista (acho que se chama Nícolas) foi muito atencioso, pois ele me despertou no momento em que ele percebeu que eu havia perdido a hora de acordar, e eu nem havia pedido para me despertar...quando desci na recepção, já havia um taxi me esperando, que foi chamado por ele, mostrando toda a sua atenção, carinho e pró-atividade. Enfim, as pessoas deste hotel é o diferencial em nossa hospedagem. Certamente escolherei este hotel quando eu retornar a Quito, e recomendo sem nenhuma dúvida.