Uma das recepcionista , é muito grossa e mau educada , sem crachá e sem identificação , não sou capaz de nomea-la. A única vantagem do hotel e a proximidade com a Rodoviária , muito perto , o que facilitou. O preço é bem caro para um serviço tão ruim... outros hoteis com a mesma faixa de preço oferecem serviços mais descentes . Roupa de cama e banho sujas , muito barulho nos bares do entorno, vizinhaça de moradores em situação de rua. Hotels.com cobrou uma taxa que não havia sido informada na contratação, ao chegar no hotel o valor estava diferente do combinado. Não pretendo usar nenhum dos serviços na minha proxima viagem.