Arrivée à 23 h, la clé nous attendait comme convenu à la réception qui était fermée. Mais chauffage HS dans la chambre, soit une température intérieure de 12 degrés et pas de possibilité de contacter le gérant. Le lendemain, il a fallu 4 relances avant que finalement on nous dote d'un chauffage d appoint. il faut reconnaitre que la communication est peu aisée avec des gérants suédois qui ne parlent pas français et pas tous l anglais. Mais si on peu admettre un incident technique, c est surtout la désinvolture de son traitement qui nous a agacés. A 180 euros la nuit, on espère un meilleur traitement. A notre demande insistante, 30 euros de remise nous ont été consentis. A cela s'ajoute leur étonnement quand on indique que l'intégralité de la prestations a été prépayée par hotels.com! En résumé, un 2 étoiles propre, bien situé mais sans aucun souci client