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You are presented with 4 A4 pages in Italian ( no translation , explaining how the charges work! You cannot pay cash for anything , you have to charge a cash card up. Annoying. Staff do not speak much English. Endless irritating hotel club games and entertainment . Not a quiet holiday !
We stayed at the hotel in the off-season so the pool and gym were closed but we could still access the beach to swim. The bus into Pescara stops outside the hotel so it was easy to travel. Other attractions and restaurants were also shut so we could only go to the zoo at the weekend. The hotel was empty during the week and with bad weather forecast the very helpful reception staff suggested a trip into Rome which is only 2½ hours by bus. We stayed in Rome for a couple of days and the hotel was busy when we returned due to a convention.
The room was great as we had our two teenage children with us and it was separated into two areas with two televisions.
As an English couple, the language barrier was difficult as most of the hotel staff didn't speak English! It had great facilities and was right on the beach but there was only one or two hotel restaurants and the main strip of other restaurants was about a 10 min walk. I'd recommend the pool and the beach and our room was okay although it wasn't cleaned once over the entire week stay.
Loved the staff and everyone was very friendly! Would stay here again but would love to know more Italian.
Struttura molto grande, bella, accogliente, direttamente sul mare.
Gli alloggi confortevoli forse da rivedere alcune cose visto che si tratta di un 4 stelle.
Personale cordiale e attento agli ospiti.
Il punto forte di questa struttura e' l' animazione veramente eccellente
Tutto ottimo, ma se si prenota sabato e domenica la tessera club non dovrebbe essere richiesta (o almeno non per intero) dato che l’animazione è molto ridotta
Bellissima struttura da migliorare solo la piscina con gli scivoli perché l acqua è gelata in quanto poco soleggiata per il resto una meravigliosa vacanza ritornerò sicuramente per la terza volta.
Direttamente sul mare (ahimè Adriatico che non mi piace perché non molto pulito e con presenza di meduse).
Piacevoli e pulite le piscine una grande con intrattenimento pomeridiano è una piccola con scivoli per bambini (un po’ fredda) oltre quella per i piccoli al club serenino. Personale delle pulizie in azione 24/24. Spesso offerti stuzzichini e/o cocomero fresco. Spettacoli serali divertenti e ben fatti da un gruppo di ragazzi e ragazze MERAVIGLIOSI. Gli intrattenitori sono FANTASTICI un ringraziamento speciale a IVAN MARCO LUCA CICCIO e tutti gli altri che hanno reso la vacanza SPECIALE. Grazie alle ragazze del Serenino che prendendosi cura dei bimbi più piccoli hanno permesso di rilassarsi ai genitori anche se Marta che c’era lo scorso anno ci è mancata (senza nulla togliere a Sara). Solo 2 annotazioni: la TV troppo piccola per il Residence e poi chebprendeva praticamente 4/5 canali e con effetto nebbia e i fotografi un po’ troppo invadenti e con presenza troppo assidua un po’ fastidioso (lo scorso anno c’erano solo in qualche tratto di giornata)
lorenzo
Stayed 14 nights in Aug 2018
8/10 Good
Daniela
25 Aug 2018
Wir waren bereits das dritte mal und wir würden wieder gehen.
Hotel Personal war sehr freundlich und hat uns bei jeder Anfrage weitergeholfen. Der Zustand der Einrichtungen hat uns positiv beeindruckt. Wir konnten die Tennis-, Fussball-, Basketballplätze und die dazu gehörende Ausrüstung unkompliziert buchen. Alles steht kostenlos zur Verfügung. Das "Clubcard System" ist sehr praktisch. Hier kann man die Karte entweder an der Rezeption oder am Strandkiosk des Hotels aufladen lassen und braucht dadurch
kein bares Geld. Von Mittelhof aus kann man direkt auf den Strand laufen. Dort befindet sich die Liegen und Sonnenschirme des Hotels, die nach Reihe und Platznummer gekennzeichnet sind. 2 Liegen und ein Sonnenschirm sind im Preis enthalten. Achtung: Bei Expedia bucht man nur die Übernachtung. Hotelleistungen müssen im Vorort gekauft werden ( 36 Euro pro Person pro Aufenthalt ).
Strand ist sehr kinderfreundlich. Die kleinen können ziemlich weit ins Wasser ohne das es die Hüften überschreitet.
Tolle Restaurants an dem Strand entlang, sehr gutes essen. Schönes Einkaufszentrum ist zu Fuss und Supermärkte sind mit Auto in 5 Minuten zu erreichen. Aus dem Grund ist das Zimmer mit Küche eine tolle Lösung für Familien mit Kindern.
Attenzione al costo dell'albergo perché oltre alla cifra che credi di aver pattuito cercano di addebitare 45 euro di pulizia e una iscrizione club da circa 50 euro a persona poiché è un residence. E' tutto scritto ma non ci si fa caso. Expedia mi ha risolto il problema
Hotel just for people speaking Italian. There are many activities, but nothing in English. Big part of staff can speak just Italian. Cleaning just ones in the week. Dirty kitchen.
God ferie- på italiensk... ikke altid positivt....
Vi havde en udmærket ferie- dog er jeg utilfreds med to ting.
Et at man blev opkrævet 35 euro pr prs ved ankomst- for "underholdning".
Denne udgift var ikke til at finde på jeres hjemmeside eller under booking af hotellet. Så vi betalte 35x3 ved ankomst- modvilligt.
Da vi så ville se hvad vi fik for pengene kunne vi konstatere at al underholdning foregik på italiensk! Intet engelsk! :(
Min søn på 6 år fik intet ud af alle de aktiviteter der var til børn (alt på italiensk) og underholdningen for voksne ligeså.
Alt i alt et godt hotel- men en anden gang måske det ville være godt at nævne at der på hele hotellet kun er er to af medarbejderne der kan tale forståeligt engelsk.
Og skal man tvinges til et gebyr skal dette fremgå under booking af hotel. Og da det ikke var noget vi på nogen måde fik udnytte af forventer jeg de 3x35 euro tilbagebetalt til min konto.
På forhånd tak
Mvh
Zareen al-khakani