Madame, Monsieur,
Je vous écris concernant un problème rencontré avec un prélèvement sur mon compte. J'ai récemment séjourné dans un hôtel du 6 au 7 septembre, pour lequel j'ai réglé un montant de 657,26 £ via Expedia, somme qui a bien été débitée de mon compte. Cependant, j'ai également constaté un prélèvement supplémentaire de 675,12 £ de la part de l'hôtel, ce qui signifie que j'ai été facturé deux fois pour le même service.
En conséquence, je souhaite faire opposition au prélèvement de 675,12 £ et vous demande de bien vouloir procéder à cette opposition, ainsi qu'à un remboursement des sommes indûment prélevées.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Hb